پشتیبانی آبتین استار

شرکت آبتین استار در راستای هدف ارائه مناسب ترین خدمات به مشتریان خود  ،  در تلاش است که بهترین خدمات پشتیبانی  را ارائه دهد.

خدمات حمایتی شرکت آبتین استار به سه صورت میباشد .

1- به صورت قرار دادی  :

کلیه مشتریان طرف قرار داد با آبتین استار در سال اول از دریافت حمایت رایگان بهرمند میگردند .

برای دریافت خدمات یاد شده در سال های آتی میبایست قرار داد پشتیبانی منعقد گردد

مبلغ قرار داد بستگی به نوع نرم افزار و حجم  و بزرگی آن دارد :

2- به صورت تلفنی :

شما عزیزان میتوانید سوالات و موارد و مشکلات خود را از طریق تماس با شماره  زیر مطرح نمایید

09178522925

برخی از خدمات به صورت تلفنی ارائه نمیشود و راه تماس با تلفن جهت رفع ایرادات کوچک و سوالات مختصر میباشد.

برای موارد مهم تر و سیستم های نرم افزاری که قسمت تیکتینگ را دارا میباشند خدمات تلفنی امکان پذیر نیست به علت اینکه میخواهیم تمامی مکاتبات در دیتابیس شرکت ذخیره گردد جهت پیگری های آتی

3- بهترین روش از طریق سایت و فرم های داخل سایت ها و برنامه ها میباشد که در اسرع وقت توسط کارشناسان آبتین استار پاسخ داده خواهد شد .

پیشتبانی شامل چه مواردی میشود ؟

شامل مواردی مانند آموزش رفع خطاهای احتمالی ناشی از قصور و یا اشتباهات تیم آبتین استار میباشد

به عنوان مثال :

وقتی یک مشکل محاسباتی در سیستم وجود دارد که منطقی نمیباشد  و ناشی از ورود اطلاعات اشتباه توسط مشتری نیست اصطلاحا یک باگ وجود دارد و وظیفه تیم آبتین استار رفع باگ  و خطای به وجود آمده میباشد .

چه مواردی شامل پشتیبانی نمیگردد ؟

مواردی مانند اضافه کردن امکانات جدید و یا مشکلات ناشی از استفاده نادرست از سیستم و ورودی اطلاعات اشتباه شامل پشتیبانی نمیگردد .

به عنوان مثال :

وقتی که کاربر میخواهد از طریق نرم افزار به مشتریان خود پیامک دهد.

این امکان بر روی نرم افزار خریداری شده قرار ندارد و جز قرار داد  اولیه نیست میبایست مبلغ هزینه اضافه کردن این امکان را پرداخت نماید .

amirreza33
12

پیشنهاد ما

افزایش مشتری با تولیدمحتوای هدفمند

افزایش مشتری سلام خدمت همه ی خوانندگان عزیز و گرامی امیدوارم حالتون خوب باشه . افزایش مشتری با تولید محتوا بر روی سایت وردپرس و این سوال که: چگونه با تولید محتوا افزایش مشتری داشته باشیم؟ روزی چند محتوا بر روی سایت تولید کنیم؟ موضوع اصلی برای کسب رتبه اول گوگل همین است که روزانه باید چند محتوا در سایت وردپرس خود درج کنیم؟ تولید محتوا چیست؟ هر گونه اطلاعیه یا پیامی که از سوی شما برای مخاطبین جامعه هدف…

ادامه مطلب

10راز مهم برای فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی با سلام خدمت همه خوانندگان عزیز امیدوارم که حال دلتون عالی باشه . امروز امدیم با موضوع بسیار عجیب و وآن هم این که 10 راز مهم برای فروشگاه اینترنتی . 10 راز مهم برای فروشگاه اینترنتی : قبل از هر چیز باید بگم که بهینه سازی تصاویر برای موتورهای جستجو بسیار مهم می باشد زیرا بهینه سازی شما در بخش های دیگر سئو تاثیر مستقیم دارد. برای همین 10 نکته مهم در رابطه با تصاویر فروشگاه اینترنتی داریم…

ادامه مطلب

نمونه کار وبسایت فروشگاهی

نمونه کار فروشگاه اینترنتی با سلام خدمت همه ی دوستان و مشتریان عزیز امیدوارم که حالتون خوب باشه امروز با یک نمونه کار وبسایت فروشگاهی خدمتتون رسیدیم امیدوارم که از این ویدیوی نمونه کار حرفه ای و زیبای ما لذت ببرید . برای آشنایی بیشتر با روند کاری ما حتما ویدیو را تا انتها تماشا بفرمایید . این هم یک نمونه کار وبسایت فروشگاهی حرفه ای و کاملا زیبا و شکیل که گفتم. با کلی آپشن و امکانات خاص ….

ادامه مطلب

آیا راههای فروش بهتر را می دانید؟

فروش بهتر   سلام خدمت همه دوستان عزیز امیدوارم که حالتون خوب باشه امروز می خواهیم در رابطه با خط مستقیم فروش و فروش بهتر با شما صحبت کنیم این که برای فروش و ترغیب مشتری به خرید باید چگونه حرکت کنیم و پیش برویم . فروش بهتر : زمانی که با مشتری خود شروع به صحبت کردن می کنید حال چه به صورت حضوری و چه غیر حضوری باید نکاتی را رعایت کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید ….

ادامه مطلب

5 نکته طلایی برای جلب اعتماد مشتری

جلب اعتماد مشتری   برای جلب اعتماد مشتری باید به چند نکته طلایی دقت کنید تا به راحتی مشتریان نسبت به شما اعتماد کامل داشته باشند و راحت تر از همیشه خرید کنند . جلب اعتماد مشتری : خیلی از افراد در این باره از ما سوال می کنند که چیکار کنیم تا مشتری اعتماد بیشتری نسبت به ما داشته باشه و راحت از ما خرید کند ؟ در جواب این عزیزان همیشه یکسری از جملات و نکات را به…

ادامه مطلب

بهترین روش تبلیغات چیه ؟

روش تبلیغات بهترین روش تبلیغات چیه ؟ این موضوعی است که امروز می خواهیم در رابطه با آن کمی صحبت کنیم . بهترین روش تبلیغات چیه ؟ ما به صورت کلی به دو روش می توانیم تبلیغات انجام دهیم و مشتری جذب کنیم . یکی روش مدرن که تبلیغات در بستر اینترنت است و یکی هم روش سنتی و روش های تبلیغاتی خارج از اینترنت است . روش سنتی : در روش های سنتی ما حالت های مختلفی داریم ،…

ادامه مطلب

همین الان فروشت رو چند برابر کن

چند برابر کردن فروش چند برابر کردن فروش کاری است که هر کسی قادر به انجام آن نخواهد بود اما همه به دنبال آن هستند . چندبرابر کردن فروش : سلام خدمت همه ی دوستان ، خوانندگان عزیز و گرامی امیدوارم که حال همه ی شما عزیزان خوب باشه . مسئله چند برابر کردن فروش مسئله ای هست که در این دهه ی اخیر کسب و کار ها بسیار به آن فکر کرده اند و هنوز هم دارند فکر می…

ادامه مطلب

مهمترین مسئله مرگ کسب و کار

 کسب و کار   مرگ کسب و کار ممکن است برای هر فروشنده و صاحب کسب و کاری اتفاق بیافتد . با سلام خدمت همه ی دوستان و خوانندگان عزیز امیدوارم که حالتون خوب باشه امروز یک موضوع مهم در رابطه با کسب و کار داریم که می تواند در روند پیشرفت بسیار کمک کننده باشد . مرگ کسب و کار : متاسفانه بسیاری از کارآفرینان و صاحبان کسب و کار مدتی پس از شروع فعالیت دچار افت شدید فروش…

ادامه مطلب

میخوای فروشت صفر نشه ؟

فروشت صفر نشه   با سلام خدمت همه دوستان و خوانندگان عزیز امیدوارم که حالتون خوب باشه امروز می خواهیم در رابطه با اینکه چه کار کنی تا فروشت صفر نشه صحبت کنیم . امروز امکانات فروشگاه اینترنتی را برابتان بازگو خواهیم کرد اما قبل از هر چیزی می خواهم کمی در رابطه با داشتن فروشگاه اینترنتی با شما صحبت کنم فروشت صفر نشه : هر فروشنده ای می تواند با داشتن فروشگاه اینترنتی سطح فروش ، درآمد و همچنین…

ادامه مطلب

رزومه و بیوگرافی ساز آبتین استار

ثبت نام بازاریاب